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乐平十里岗“群众说事”促社会和谐稳定(图)

来源:未知 作者:admin 人气: 发布时间:2019-12-01
摘要:报道:为更好地解决群众困难、夯实群众基础、塑造良好的干群关系,今年以来,乐平市十里岗镇结合便民服务站(点)建设,在所辖村(居)全面设立群众说事室,切实解决群众之难、满足

  报道:为更好地解决群众困难、夯实群众基础、塑造良好的干群关系,今年以来,乐平市十里岗镇结合便民服务站(点)建设,在所辖村(居)全面设立“群众说事室”,切实解决群众之难、满足群众之需。

  坐实“群众说事室”制度,打通“最后一公里”。该镇严格按照市委、市政府的部署安排,一般每周四早上8:00--晚上9:00,特殊情况随时召集,由村干部驻室,接待群众来人来电、谈心谈事,党员群众可以向村干部说一说村里干部作风问题、党务村务财务问题、基础建设问题、矛盾纠纷问题以及各种生产生活中遇到的需要协调解决的大事小情。

  严格“群众说事室”制度,整合规范工作流程。及时公示,通过电子屏、公示栏等公布村(居)所有“两委”成员工作分工及、驻村干部等有关人员名单。坚持真诚说事,实行首问负责制,村(居)干部在“说事室”接待群众说事,并做好相应记录、登记、归档及分析,也可根据群众预约,由村(居)干部应约听事。坚持认真办事,对群众提出的一般性问题当场做好答复和解释工作,较复杂的问题可转办相关单位,一周内反馈说事群众。坚持态度评事,定期邀请驻村干部、党员代表、村民代表等相关人员来村(居)交流收集到的群众意见和建议。

  夯实“群众说事室”基础,避免工作流于形式。该镇由镇纪委牵头,定期组织人员对村干部听事、办事情况进行督办回访,重要问题跟踪督办。定期组织说事群众、驻村干部对村居干部的听事、办事态度和效率进行评议,评议结果列入村干部年度综合考核内容。对“群众说事室”制度流于形式、群众满意度下降的村(居),进行通报批评,制定工作措施,限期整改。

  今年以来,该镇结合“12345”政府服务热线建设,“群众说事室”共收集整理群众意见建议500余条,内容涉及村务公开、民生工程和公益事业等,先后处理和化解各类矛盾纠纷200余起,为群众解决实事、好事300余件。这一制度的实行便于镇党委、政府多层面、多角度掌握社情,及时研究处理苗头性和群众反映强烈的问题,有效地促进了农村社会和谐、稳定。

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